Tominaga Law Office
令和7年9月2日、東京都社会福祉協議会にて苦情対応機関専門研修が開催され、冨永が講師を務めました。
冨永は「過剰な要求への相談対応について」をテーマに、顧客や利用者等からクレームが出された場合に、法的知識も踏まえて適切に対応できるよう、その手法やノウハウ等について解説しました。
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